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Quinta, 01 de Janeiro de 197001:00



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Curso de Especialização em Gestão Executiva nas Organizações da Economia Social


Referencial do Curso de Especialização (financiado)

Especialização em Gestão Executiva nas Organizações da Economia Social — 100 horas

(NOTA: percurso formativo de UFCDs do Catálogo Nacional de Qualificações)


Equipa de formadores

Equipa do Centro de Formação Comenius - Rui Pena & Associados

(programa desenvolvido em parceria com a  A3S - Associação para o Empreendedorismo Social e a Sustentabilidade do Terceiro Sector - AQUI)



Conteúdos Programáticos (Download)


PARTE I — ADMINISTRAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES: A ESPECIFICIDADE E O VALOR DISTINTIVO DA ECONOMIA SOCIAL — 25 horas

(com base na UFCD 0594)


APRESENTAÇÃO DA PARTE I DO CURSO – 1 hora


MÓDULO 1: Gestão e Coordenação da Atividade da Organização — 21 horas

- A gestão pela missão e pelos valores

- A visão estratégica: a economia social entre o Estado o mercado e a comunidade

- Organização como combinação planeada de recursos e meios

- Elementos fundamentais das organizações e os seus ambientes

- Sustentabilidade e diversidade de recursos

- Funções da gestão: financeira; recursos humanos; qualidade; relações institucionais; comunicação.

- Marketing social e mecenas


MÓDULO 2: Organização como Sistema Complexo — 3 horas

- Análise do "ecossistema" da economia social 

- Organizações de cúpula da economia social

- Organizações reguladoras do setor

- Conta satélite da Economia Social

- O Voluntariado em Portugal


PARTE II — ANIMAÇÃO SOCIOCULTURAL E DEONTOLOGIA: NATUREZA E MISSÃO DA INTERVENÇÃO NAS COMUNIDADES — 25 horas

(com base na UFCD 4277)   


APRESENTAÇÃO DA PARTE II DO CURSO – 1 hora


MÓDULO 3: Pressupostos Básicos – 4 horas

- Deontologia: noção, conceitos, fundamentos

- Valores: conceito e tipologias

- Valores humanos: pressupostos fundamentais da ética e valores humanos essenciais

- Escalas de valores. Conflito de valores. Valores e contravalores

- A pessoa enquanto sujeito de direitos e deveres

- A consciência moral: origem, fatores de desenvolvimento

- Atos humanos e atos do homem. Apelo ético do homem

- A moral natural e a moral social

- A moral e o direito: semelhanças e diferenças

- As leis: origem e fundamento, legalidade e ilegalidade, ato legal e ato moral, a consciência e as leis, direitos e deveres, o homem sujeito de direitos e deveres


MÓDULO 4: Direitos Humanos VS Os Utentes e os Seus Direitos – 20 horas

- A defesa dos direitos do Homem através dos documentos mais marcantes ao longo da História (o Código de Hamurábi; o Decálogo; o Cristianismo; Declaração Universal dos Direitos Humanos)

- Os utentes e os seus direitos. A pessoa do utente: estatuto e direitos

- O dever de respeitar e promover a liberdade e privacidade do utente: criança, adolescente, jovem, idoso, enfermo, marginal, carenciado

- Os deveres para com a família do utente: suas necessidades e direitos

- Normas que regulam a prestação de serviços

- O trabalho remunerado: deveres do trabalhador (competência, assiduidade e pontualidade, diligência, sentido de justiça, lealdade, honestidade, disponibilidade, dedicação, humanidade, solidariedade, responsabilidade, etc.)

- O trabalho em instituições públicas ou privadas

- A prestação de serviços no domicílio

- O trabalho voluntário: sua importância e valor 

- O voluntariado na própria profissão

- Educação e autoeducação para a solidariedade



PARTE III — NOÇÕES E NORMAS DA QUALIDADE: ORGANIZAR E GERIR AS VALÊNCIAS E OS SERVIÇOS — 25 horas
(com base na UFCD 1122)   

APRESENTAÇÃO DA PARTE III DO CURSO  1 hora

MÓDULO 5: Introdução aos Conceitos da Qualidade — 4 horas

- O que é a qualidade

- Controlo da qualidade


MÓDULO 6: Certificação em Gestão da Qualidade — 10 horas
- Sistemas de Gestão da Qualidade – normas ISO 9001
- Modelos de gestão da qualidade nas respostas sociais do Instituto da Segurança Social - Referenciais e metodologias de qualidade nas organizações da economia social
- A qualidade nas organizações da economia social – estudos de caso


MÓDULO 7: Normas de Interesse nos Serviços — 10 horas
- Sistemas de Gestão Ambiental - norma ISO 14000
- Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho – norma ISO 45001 
- Sistema HACCP - norma ISO 22000
- Sustentabilidade e Responsabilidade Social - norma ISO 26000


PARTE IV - LIDERANÇA E GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES — 25 horas
(com base na UFCD 1531)   

APRESENTAÇÃO DA PARTE IV DO CURSO  1 hora

MÓDULO 8: Liderança das Organizações — 14 horas

- O líder autocrático, participativo e passivo 

- Liderança situacional

- Liderança transformacional


MÓDULO 9: Gestão de Conflitos — 10 horas
- Efeitos positivos e negativos dos conflitos 
- Causas dos conflitos
- Causas de tensões
- Comunicação assertiva
- Modos de lidar com conflitos
- Competências de análise e diagnóstico de situações
- Componentes da gestão emocional
- Quadro de competência emocional
- Caracterização, conceito e tipologia da negociação
- O acordo e o compromisso como técnicas de negociação 
- Gestão construtiva de desacordos


Edições 2020

Activos Empregados e Desempregados há menos de 12 meses (NDLD'S)
(ON-LINE - é necessário instalar a aplicação ZOOM)
INÍCIO: 19-10-2020
FIM: 31-12-2020
HORÁRIO: 2.ª e 4.ª feira (excepto 3-11-2020, 3ª feira) das 09:00 às 13:00 e das 14:00 às 17:00


Preço

Curso 100% financiado (sem custos para o formando - início do curso sujeito a nº mínimo de inscrições)






Empregabilidade


                        Baixa    |    Moderada    |    Elevada   |   Muito Elevada





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