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Quinta, 01 de Janeiro de 197001:00

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Referencial do Curso de Especialização (financiado)

Curso de Especialização em Gestão Executiva nas Organizações da Economia Social — 75 horas

Equipa de formadores

Equipa do Centro de Formação Comenius

(programa desenvolvido em parceria com a  A3S - Associação para o Empreendedorismo Social e a Sustentabilidade do Terceiro Sector - AQUI)

Conteúdos Programáticos (ver)

PARTE I - ADMINISTRAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES: A ESPECIFICIDADE E O VALOR DISTINTIVO DA ECONOMIA SOCIAL — 25 horas 

(com base na UFCD 0594)

Apresentação I — 1 horas 

MÓDULO 1: Gestão e Coordenação da Atividade da Organização — 21 horas

- A gestão pela missão e pelos valores

- A visão estratégica: a economia social entre o Estado o mercado e a comunidade

- Organização como combinação planeada de recursos e meios

- Elementos fundamentais das organizações e os seus ambientes

- Sustentabilidade e diversidade de recursos

- Funções da gestão: financeira; recursos humanos; qualidade; relações institucionais; comunicação.

- Marketing social e mecenas

MÓDULO 2: Organização como Sistema Complexo — 3 horas 

- Análise do "ecossistema" da economia social;

- Organizações de cúpula da economia social;

- Organizações reguladoras do setor;

- Conta satélite da EconomiaSocial;

- O Voluntariado em Portugal.

PARTE II — Noções e normas da qualidade: organizar e gerir as valências — 25 horas 
(com base na UFCD 1122)

Apresentação III — 1 hora
MÓDULO 3: Introdução aos conceitos da qualidade — 4 horas

-­ ­O que é a qualidade
-­ Controlo da qualidade

MÓDULO 4: Certificação em Gestão da Qualidade — 10 horas

-­ Sistemas de Gestão da Qualidade – normas ISO 9001
- Modelos de gestão da qualidade nas respostas sociais do Instituto da Segurança Social
- Referenciais e metodologias de qualidade nas organizações da economia social
- A qualidade nas organizações da economia social – estudos de caso 

MÓDULO 5: Normas de interesse nos serviços — 10 horas

-­ Sistemas de gestão ambiental - normas ISO 1400
- Sistemas de gestão de segurança normas OSHAS 18000
- Sistemas de gestão de segurança - normas ISO 18000
- Sistema HACCP - normas ISO 22000
- Sustentabilidade e Responsabilidade Social - normas ISO 26000

PARTE III — Liderança e Gestão de Conflitos nas Organizações — 25 horas 
(com base na UFCD 1531)

Apresentação IV — 1 hora
MÓDULO 8: Liderança das Organizações — 14 horas

- O líder autocrático, participativo e passivo
- Liderança situacional
- Liderança transformacional

MÓDULO 9: Gestão de Conflitos — 10 horas