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Quinta, 01 de Janeiro de 197001:00

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Referencial do Curso de Especialização (financiado)

Curso de Especialização em Língua Inglesa — 150 horas

(NOTA: percurso formativo de UFCDs do Catálogo Nacional de Qualificações)

Equipa de formadores

Equipa do Centro de Formação Comenius - Rui Pena & Associados

Conteúdos Programáticos (ver)

PARTE I — Língua Inglesa - iniciação — 50 horas 

(com base na UFCD 6957)

APRESENTAÇÃO DA PARTE I - 1 hora

MÓDULO 1: Introdução à Língua Inglesa – Apresentação – 25 horas 

IDENTIFICAÇÃO E INFORMAÇÕES PESSOAIS

- Identificação / Caracterização de si próprio

- Descrição física e psicológica de pessoas
- Números
- Cores

- Roupa

ROTINAS DIÁRIAS

- Rotina diária
- Refeições, alimentos e bebidas
- Condições meteorológicas

- Tempo: Horas, dias da semana, meses

MÓDULO 2: Atividades e Locais de Interesse – 24 horas 

COMPRAS

- Lojas

- Tipos de comércio

TRANSPORTES

- Autocarro 

- Comboio 

- Metro

- Elétrico

- Automóvel

SERVIÇOS

- Bancos

- Correios

- Telefones

- Serviços Médicos

LOCAIS DE INTERESSE TURÍSTICO

- Caracterização de vários tipos de locais de interesse turístico

- Regras de utilização de cada espaço

OCUPAÇÃO DE TEMPOS-LIVRES

- Atividades de lazer 

- Viagens

PARTE II — Língua Inglesa – Atendimento e Comunicação — 50 horas 

(com base na UFCD 0354)   

APRESENTAÇÃO DA PARTE II  — 1 hora

MÓDULO 3: Atendimento e Comunicação – 29 horas

TIPOS DE ATENDIMENTO
- Presencial
- Telefónico
- Videoconferência
- Por fax ou e-mail

COMUNICAÇÃO ORALE ESCRITA
- Linguagem básica aplicada às diferentes fases do atendimento
- Identificação de interlocutor
- Estabelecer diálogos
- Vocabulário de atendimento – Expressões idiomáticas
- Saudação/Apresentação
- Simulação de situações diversas de atendimento
- Tradução e retroversão

MÓDULO 4: Ferramentas para a procura de emprego – 20 horas

FERRAMENTAS PARA PROCURA DE EMPREGO
- Anúncio de emprego (em suporte de papel ou digital)
- C.V.
- Carta de candidatura
- Entrevista (em suporte áudio ou audiovisual)

PARTE III — Língua Inglesa – Documentação — 50 horas

(com base na UFCD 0659)

APRESENTAÇÃO DA PARTE III  — 1 horas

MÓDULO 5: Documentação Administrativa e Comercial — 36 horas

DOCUMENTAÇÃO ADMINISTRATIVA
- Carta
- Ofício
- Relatório
- Requerimento
- Fax
- Nota de serviço
- Memorando

DOCUMENTAÇÃO COMERCIAL
- Formas e normas documentais
- Encomenda
- Fatura
- Nota de débito e de crédito
- Recibo
- Cheque
- Letra

MÓDULO 6: Terminologia da Atividade Comercial — 13 horas
TERMINOLOGIA ESPECÍFICA
- Importação/Exportação 
- Bancos
- Encomendas
- Vendas
- Transportes
- Descontos
- “Incoterms”
- Pagamentos

Edições 2020

Local

(ON-LINE - é necessário instalar a aplicação ZOOM)

Preço

Curso 100% financiado (sem custos para o formando - início do curso sujeito a nº mínimo de inscrições)

Empregabilidade

Baixa    |    Moderada    |    Elevada   |   Muito Elevada